社長ブログ

■アフターメンテナンス■ 家に60年保証は必要?

大坂なおみ選手、やりましたね!

まさかこんなに早く世界1位になるとは、びっくりですよね!

 

今年は年始に良い映画も見れたし、良い事がつづいています。
「ボヘミアン・ラプソディー」はもう見ましたか?
いい映画でしたよ。

 

 


おはようございます。
ハッピホーム 株式会社後藤工務店の代表 後藤です。


先日、羽島市の正木町モデルハウスの現場に行ってきました。

 

外壁工事も中盤です。
左官屋さんは、しっくい壁の下地のモルタル中塗りです。

 

 

しっくい壁用の下地であるモルタルの軒天井や壁の杉板がいい感じですね〜。
杉板はこのままの自然な色でも良いのですが、
木は年月が経つと色が濃くなっていくんですよね。

 

 

人の肌と一緒でずーっと外にいたら日焼けするんです。
それが味ともとれますが、古臭く残念に見えてしまう…
という意見も良く分かります。

 

なので、ここは塗装して最初からいい味を出してしまう予定です!
お好みはあるかと思いますが、
濃い色に塗れば長い間その味を保ってくれるんですよね。

 

さて、そして今週は三重県にセミナーに行ってきました。
ハッピーホームも所属する全国の有志ある会社が集まる会、の年に一度の年次総会。

 

この会は、「住宅会社であるなら家づくりも会社づくりも時代の最先端を目指そう!」
という志の高い住宅会社が全国から集まる会です。

「いかに会社を成長させるか。そのために必要な事に情熱をもって取り組もう!」というのが共通認識。
なので、中途半端な気持ちで参加すると、気後れするような会(笑)

 

参加し始めてから3年が経ちますが、いつも新たな刺激をもらいます。
今年は、"注文住宅を提供する者としての使命と責任"を忘れないこと!
という初心に帰らせてもらえる内容でした。

 

伸びる会社の社長はやはり他者とは違う気概をもって仕事をされてみえます。
それに加えて私には「会社は長く安定的に経営する事が大切」という想いが強い様に感じます。

 

急成長でバランスを崩してある日突然無くなる住宅会社、けっこうあるものです。
時代の波に乗って急成長する会社はたくさんありますが、
それを安定して長く継続できるのは限られているのでしょう。

 

家とは60年70年と長く住みつづけるものですから、
ずーっと責任をもってメンテナンスをするというのもまた、
住宅会社の使命だと考えます。

 

そうでないとお客様が心配ですよね。

 

しかもそのメンテナンスは良心的でなくてはならないと考えます。


なので、「長期60年保証」などと謳いつつ、
「定期メンテナンス時にご提案するメンテナンス工事をされないと保証は切れます。」とか、
「自社以外の工事店が何かしらの工事をした場合は保証が切れます。」
などという交換条件で、お客様を縛ることはもちろんしません。

 

業者を選ぶ権利はいつでもお客様にあるべきですよね。

メンテナンスや仕事は、信頼関係のうえで任せていただきたいものです。

 

私の知り合いのA工務店さんから聞いた話ですが、こんなお話がありました。

Sさんという方がハウスメーカーさんで家を建てられ、
築10年の定期メンテナンスで、ハウスメーカーさんから
「外壁の全面塗装をしないと長期保証が継続できません。」と告げられ、
出された見積りが、30坪そこそこの家で何と「250万円!!」だったそうです。

 

ビックリされたSさんから依頼され、A工務店さんが出した見積りは「85万円」。
Sさんはガッカリしながらも、「やはり保証が切れるのが怖い…」と、
泣く泣くハウスメーカーさんで塗装をされたとの事…。

 

 

ただ、築10年で250万円ということは、60年間ですといくらになるんでしょうかね…。


多かれ少なかれ、これが有名メーカーさんの実態かもしれません。
地域の住宅会社でも大きめの会社は、
この形態をとるところが増えているようです。

 

最近ある人が言っていました。

『「60年保証」というと聞こえが良いけど、
 住宅会社からすれば、
一度建てれば、“その後60年の間、営業経費無しで何百万、何千万という仕事が確定できる契約書”だからね。』

と。


「なるほど!!」でしたね(笑)

 

この事に気付かずに建ててしまい、数年後に落胆したり、悩んだりする人は増えているみたいです。


60年保証、100年保証などと言っても、実際何の保証があるのか。

皆さん無償で何かを保証してくれる事を期待すると思うのですが…。

 

 


これから家を建てる方には、
ぜひ冷静に会社選びをしてもらいたいものです。


それでは、また!

 

 

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